Bac +3
BACHELOR

Bachelor Chargé(e) de Clientèles en Assurance et Banque

TITRE DE NIVEAU 6 INSCRIT AU RÉPERTOIRE NATIONAL DES CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES

Objectifs

Le titre « Chargé(e) de Clientèles Assurance & Banque » est une formation conçue par des professionnels de l’Assurance et de la Banque pour des futurs professionnels de la filière. Il met l’accent sur la démarche relationnelle et commerciale que l’étudiant va acquérir à travers des exercices pratiques.

Le Chargé(e) de Clientèles Assurance & Banque est un cursus supérieur de niveau +3ème année qui donne lieu à la fin du cycle de formation à la délivrance des titres :

  • Bachelor Chargé de Clientèles en Assurance et Banque de l’ESA,
  • Chargé(e) de Clientèles en Assurance & Banque, Titre de Niveau 6 inscrit au RNCP,
  • European Bachelor of Science, spécialité Insurance & Banking, accrédité E.A.B.H.E.S.
  • Capacité professionnelle en assurance pour l’exercice de l’activité d’intermédiation en assurances de niveau 1,
  • Capacité professionnelle pour les intermédiaires en opérations de banque et de services de paiement (IOBSP) de niveau 1.
95.6%
de taux de réussite
en 2020/2021
  • Bloc 1 : Organiser son activité de prospection commerciale dans le cadre d’offres de produits ou/et services d’assurance, banque auprès d’une clientèle ciblée
  • Anglais
  • Révision des fondamentaux de l’assurance
  • Activité de prospection commerciale dans le cadre d’offres de produits ou/et services d’assurance, banque auprès d’une clientèle ciblée.
  • Auto (Loi Hamon)
  • MRH (loi Hamon)
  • Santé (Ani 100% Santé)
  • Assurance-vie, PER, Epargne salariale (Loi PACTE)
  • Prévoyance GAV
  • Produits patrimoniaux vendus par la banque
  • Moyens de paiement actuels et futurs
  • Financement des particuliers
  • Projet d’entreprise

 

  • Bloc 2 : Accueillir, informer et analyser le contexte et besoins du client
  • Accueillir, informer et analyser le contexte et besoins du client
  • Risque des professionnels (Multirisque, bris de machine, homme-clé, RC du dirigeant)
  • Financement des professionnels
  • Assurances collectives
  • Conventions des règlements de sinistre
  • Garantie emprunteur (Loi Hamon, Bourquin)
  • Projet d’entreprise

 

  • Bloc 3 : Conseiller et vendre des prestations adaptées au client en assurance et en  banque
  • Conseiller et vendre des prestations adaptées au client en assurance et en  banque
  • Fiscalité du particulier
  • Réassurance et coassurance (exemple décès d’un homme clé)
  • Analyse du bilan d’une entreprise
  • Préparation IOBSP
  • e-Learning IOBSP
  • Projet d’entreprise

 

  • Bloc 4 : Fidéliser et développer son portefeuille client dans un principe d’amélioration continue
  • Fidéliser et développer son portefeuille client dans un principe d’amélioration continue
  • Approche et relation clients chez un bancassureur
  • La fonction d’un chargé de clientèle au sein d’une agence bancaire (Jeux de rôles)
  • Cas pratique de bancassurance
  • Règlement anti-blanchiment et lutte contre  la fraude
  • Réseaux sociaux et approche clients
  • Projet d’entreprise
  •  Organisation de son activité de prospection commerciale dans le cadre d’offre de produits ou/et services d’assurances, banque auprès d’une activité ciblée.
  • Accueil, information et analyse du contexte et besoin du client
  • Conseil et vente de prestations adaptées au client en assurance, banque
  • Fidélisation et développement du portefeuille client

Les étudiants souhaitant suivre une formation de Chargé de Clientèle Assurance et Banque » en initial se répartissent selon le rythme d’alternance suivant :

  • une semaine à l’école, l’autre semaine en entreprise.
  • Contrôle Continu
  • Contrôle des blocs de compétences : pour obtenir le Titre « Chargé de clientèles en Assurance et Banque», il est indispensable de valider les quatre blocs de compétences.
  • Contrôle des capacités professionnelles : capacité professionnelle en assurance pour l’exercice de l’activité d’intermédiation en assurances et capacité professionnelle pour les intermédiaires en opérations de banque et de services de paiement (IOBSP)
  • Les épreuves orales : mémoire professionnel / projet professionnel appliqué/ le grand Oral

 

Le Titre « Chargé de clientèles en assurance & banque » est délivrée aux étudiants:
• Ayant obtenu une moyenne supérieure ou égale à 10/20 au contrôle continu ;
• Ayant validé les quatre blocs de compétences;
• Ayant validé les capacités professionnelles d’intermédiation en assurances et en Opérations de Banque et de Service de Paiement;
• Ayant obtenu une note supérieure ou égale à 10/20 aux trois épreuves orales.

Une validation partielle du titre par bloc de compétence est possible

  • Programme classé 2ème au Niveau National de SMBG – Eduniversal 2022
  • La formation permet d’acquérir, à l’issue du cursus, l’Habilitation Professionnelle pour être intermédiaire en assurance et intermédiaire en opérations de banque et de paiement.
  • Programme formant à 2 disciplines majeures : Assurance & Banque
  • Préparation et passage de la certification AMF
  • Diplôme reconnu en Europe avec l’ »European Bachelor of Science in Business, Spécialité Insurance & Banking » (Accrédité E.A.B.H.E.S), sous réserve d’avoir obtenu un minimum de 800 points au Test of English for International Communication (TOEIC).
  • Les intervenants sont en majorité des professionnels cadres, dirigeants, avocats, chefs d’entreprise, analystes… qui viennent partager leurs expériences et leurs compétences auprès de nos étudiants.
  • Les étudiants ont accès à la meilleure plateforme d’entraînement d’anglais en ligne : Global EXAM

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  • Niveau de Rémunération à la sortie de la formation : 20 à 25 K€ par an
  • Pour intégrer le Programme ESA du « Chargé(e) de Clientèles en Assurance & Banque », les candidats doivent être titulaire au minimum d’un BAC +2 validé. 
  • Les étudiants n’ayant jamais fait d’assurance, devront passer l’IAS (Habilitation professionnelle en assurance niveau 1) en e-learning et la valider avant la rentrée. L’accès à la plateforme est prise en charge par l’ESA.

 

  • DOSSIER DE CANDIDATURE : à télécharger et à envoyer complété par mail à admission@esassurances.com
  • TESTS EN LIGNE : des QCM sont envoyés au candidat : français, anglais, culture générale, logique
  • ENTRETIEN DE MOTIVATION avec la responsable de la formation 
  • La réponse définitive d’admission est communiquée sous 8 jours.

 

  • Calendrier des admissions  : clôture des inscriptions:  Septembre / date de rentrée : Septembre

Les frais de formation pour l’année 2022 – 2023 sont de 10 581€ si paiement comptant.

Possibilité de payer en plusieurs fois, veuillez nous consulter.

Soucieux de promouvoir et développer des formations à destination des personnes en situation de handicap, l’ESA s’engage dans cette démarche :

  • L’école ESA est accessible aux personnes en situation de handicap et propose des dispositifs adaptés aux personnes ayant un handicap.
  • Un référent Handicap est nommé pour mieux accompagner les apprenants en amont, pendant et après la formation.  Pour plus d’info, cliquez ici 
  • Lieu de formation : 13 rue Fernand Léger 75020 Paris
  • Horaires : du lundi au vendredi de 09h à 17h.

Témoignages

Une formation enrichissante et complète

Le Bachelor au sein de l’ESA est une formation enrichissante et complète. Cette formation m’a permis de m’épanouir dans mon alternance et être opérationnelle dans les missions confiées par mon employeur. En effet, la relation client ainsi que la technique assurantielle et bancaire nous est transmise par des intervenants compétants qui, pour la plupart, sont encore en activité. 

Kim NAVARRO
Bachelor Chargé de Clientèle Assurance et Banque ( Bac+3 ) - Promotion 2018
étudiante

L’Alternance est un vrai plus

J’ai réalisé mon BTS Assurance ainsi que mon Bachelor à l’ESA. Je continue ma formation au sein du Master Manager des Risques. Ces formations m’ont permis de me former sur les métiers de l’assurance et d’être, dès le Bts, opérationnelle en entreprise. L’Alternance est un vrai plus, cela permet de complèter notre formation, de rentrer dans le monde du travail et de mettre en application la technique et l’enseignement reçus en cours. Les formateurs, étant en activité, connaissent leurs métiers et nous apportent une expertise réelle.

Mandy NAVARRO
Bachelor Chargé de Clientèle Assurance et Banque ( Bac+3 ) - Promotion 2018

Se constituer un réseau professionnel

J’ai apprécié le réel accompagnement de toute l’équipe, leur disponibilité et les cours de qualité qui nous sont dispensés par des professionnels. Outre le côté scolaire, l’ESA nous permet de rencontrer les différents acteurs du monde de l’assurance et de se constituer un réseau professionnel.

Bilel BOUTAYA RIABI
Bachelor Chargé de Clientèle Assurance et Banque ( Bac+3 ) - Promotion 2018
étudiant

L'ESA se démarque des autres écoles de part l'accompagnement, le coaching et la relation qu'elle construit avec chacun des étudiants.

Je suis actuellement en alternance chez Zurich Insurance en tant que Gestionnaire sinistre des assurances des flottes automobiles. L’intervention du pôle Relations Entreprises ESA m’a permis de me positionner rapidement sur ce poste. L’ESA se démarque des autres écoles de part l’accompagnement, le coaching et la relation qu’elle construit avec chacun des étudiants. Pour l’année prochaine, je souhaiterais intégrer le « Manager des Risques et des Assurances de l’Entreprise » pour répondre aux besoins grandissants des sociétés de recourir à des experts en Gestion des Risques.

 

Eddine BENAZZOUZ
Chargé de Clientèle Assurance et Banque (Bac+3) - Promotion 2018
étudiant

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